Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 19.08.2026
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Patryk Zarzycki, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Laski 39a, 98-354 Siemkowice, działający pod marką BalanStrefa.
NIP 5080105079 · REGON 544446482
E-mail w sprawach danych osobowych: kontakt@balanstrefa.pl
Adres korespondencyjny: jak wyżej
Nie wyznaczyłem inspektora ochrony danych – we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz pisać bezpośrednio na powyższy adres.
2. Skąd mam Twoje dane
Otrzymuję je bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- zapisujesz się do newslettera,
- piszesz do mnie e-mailem lub przez formularz kontaktowy,
- składasz zamówienie w sklepie,
- umawiasz się na konsultację.
Jeżeli kupujesz przez Allegro, Twoje dane niezbędne do realizacji zamówienia przekazuje mi Allegro sp. z o.o. jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w regulaminie i polityce prywatności tego serwisu.
Część danych zbiera się automatycznie, gdy odwiedzasz stronę – o tym w punkcie o plikach cookies.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzam dane
Newsletter
Jakie dane: adres e-mail, imię (jeśli je podasz), data i godzina wyrażenia zgody, adres IP w momencie zapisu, informacja o potwierdzeniu zapisu.
Cel: wysyłka wiadomości z poradami dotyczącymi zdrowia, snu, kręgosłupa i codziennej sprawności oraz informacji o produktach, promocjach i konsultacjach.
Podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Jak długo: do momentu wycofania zgody. Dane potwierdzające fakt jej udzielenia (data, adres IP) przechowuję jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, aby móc wykazać, że zgoda została udzielona.
Wycofanie zgody: kliknij link „Wypisz się” w stopce dowolnej wiadomości albo napisz na kontakt@balanstrefa.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek dokonanych wcześniej.
Zamówienia w sklepie
Jakie dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, historia zamówień.
Cel: realizacja umowy sprzedaży – przyjęcie zamówienia, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa reklamacji i zwrotów.
Podstawa prawna: wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W zakresie wystawiania i przechowywania faktur – obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Jak długo: przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa – 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Konsultacje fizjoterapeutyczne
Jakie dane: dane kontaktowe oraz informacje, które przekażesz mi w związku z konsultacją, w tym informacje o Twoim stanie zdrowia i dolegliwościach.
Cel: umówienie i przeprowadzenie konsultacji.
Podstawa prawna: wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Informacje o stanie zdrowia należą do szczególnych kategorii danych, dlatego przetwarzam je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO – w celu profilaktyki zdrowotnej i świadczenia opieki zdrowotnej – oraz Twojej wyraźnej zgody, gdy jest wymagana (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Obowiązuje mnie tajemnica zawodowa.
Jak długo: przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
Korespondencja
Jakie dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz numer telefonu, jeśli zdecydujesz się go podać (pole jest nieobowiązkowe).
Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje pytanie.
Podstawa prawna: mój prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu bieżącej komunikacji.
Jak długo: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
4. Komu przekazuję dane
Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które świadczą dla mnie usługi techniczne. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na moje polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.
| Kto | Po co | Gdzie |
|---|---|---|
| LH.pl sp. z o.o. | hosting strony i poczty | Polska |
| HighLevel Inc. (platforma yupi.ai) | obsługa newslettera, formularzy i bazy kontaktów | USA |
| Mailgun / Sinch | techniczna wysyłka wiadomości e-mail | USA |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | statystyki odwiedzin strony – wyłącznie za Twoją zgodą | Irlandia / USA |
| PayPro S.A. (Przelewy24) | obsługa płatności online | Polska |
| firmy kurierskie i operatorzy pocztowi | dostarczenie zamówienia | Polska / UE |
| biuro rachunkowe | księgowość | Polska |
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część usług, z których korzystam przy obsłudze newslettera oraz statystyk strony, świadczą podmioty z siedzibą w Stanach Zjednoczonych albo podmioty, które mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Oznacza to, że Twoje dane mogą być przetwarzane poza EOG.
Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeżeli dany podmiot jest objęty ramami ochrony danych UE-USA.
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych – otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na moim prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@balanstrefa.pl. Odpowiadam w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
- bez adresu e-mail nie wyślę Ci newslettera,
- bez danych do wysyłki nie zrealizuję zamówienia,
- bez danych do faktury nie wystawię dokumentu księgowego.
7. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Mogę natomiast dzielić odbiorców newslettera na grupy tematyczne – na przykład według tego, jakie treści Cię interesują – żeby wysyłać bardziej trafne wiadomości. Nie wpływa to na Twoje prawa ani na warunki zakupów.
8. Pliki cookies
Strona balanstrefa.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.
Cookies niezbędne – konieczne do działania strony: utrzymanie zawartości koszyka, sesja logowania, zapamiętanie zgód. Ich zapisanie nie wymaga Twojej zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz. Bez nich sklep nie działa poprawnie.
Cookies analityczne i marketingowe – instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Obecnie nie korzystam z takich narzędzi na tej stronie.
Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce – w każdej z nich znajdziesz opcję blokowania lub usuwania plików cookies. Ograniczenie ich zapisywania może utrudnić korzystanie ze sklepu.
9. Bezpieczeństwo
Stosuję środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowane połączenie (certyfikat SSL), dostęp do danych ograniczony do mojej osoby, regularne kopie zapasowe, uwierzytelnianie dwuskładnikowe w narzędziach, w których jest dostępne.
10. Zmiany polityki prywatności
Mogę aktualizować tę politykę, gdy zmienią się przepisy albo zakres moich usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany widnieje na jej początku. O istotnych zmianach dotyczących newslettera poinformuję subskrybentów e-mailem.